商品について

Q商品の状態について
A商品は全てアンティークのため、シミや欠けのある商品も中にはございます。ただそれらは不良品ではなく、長い時間使われ受け継がれた商品である証拠と私たちはとらえています。目立つ汚れやキズは、商品詳細に記載しておりますが、やはりアンティーク商品特有の古さを感じさせる特徴はどの商品にもございます。その点をアンティークならではの味わいとしてご理解ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、数日で発送いたします。ご注文のタイミングやご注文内容によっては、発送準備にお時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。

配送について・ご注文について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸とゆうパックをお選び頂けます。商品によってはヤマト運輸のみとなる場合がございます。送料は各商品詳細でご確認ください。 なお、お届け地域は日本国内の全国へお届けいたします。
Qお取り置きについて
Aお問い合わせにて承っております。お取り置き期間は1週間です。 お支払い方法や発送に関しての詳細は、お問い合わせ時にご案内しております。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A注文後のキャンセル及び発送後の返品は受付できかねます。ただし、配送時の破損または誤配送の場合のみ、返品を受け付けいたしますので、その際は到着後5日以内にご連絡いただき、着払いにてお送りください。 商品は全てアンティークです。中には欠けやシミのある商品もあります。商品の状態や目立つ欠けや傷は商品紹介に記載しておりますが、このようなアンティークの特性をご理解いただいた上で、ご注文いただきますようお願いいたします。
Q商品を交換したい
A配送時の破損または誤配送の場合のみ交換可能です。配送時の破損の場合は、在庫があれば交換を受付いたしますが、ほとんどの商品が1点ものになるため、在庫がない場合は交換不可となります旨、予めご了承ください。また誤配送の場合は、到着5日以内にまずご連絡ください。その後、返品及び交換のお手続きを進めさせていただきます。

2017/09/19 16:11

昨日は大阪の道明寺天満宮の「手づくりの市」に出展させていただきました。
Paulineのお店にお越しくださった皆様、誠にありがとうございました。

「手づくりの市」への出展は初めてだったのですが、緑豊かな道明寺天満宮は思いっきり深呼吸をしたくなるほど心地よく、また個性豊かな42の出展者さんたちのブースはどれもワクワクするほど興味深く、本当に素敵なイベントでした。

大阪は前日が台風の暴風域に入ったため、前夜は風音を聞きながらどうなるだろうとドキドキしましたが、当日は台風一過の晴天に恵まれ、お昼頃にはあっぱれな秋晴れ。日差しで並べていたホーローが熱くなってしまったくらいです。

Paulineは今のところ不定期でイベントに出展させていただいていますが、このように直接お客様とお話をさせていただく機会では、商品のストーリーも紹介させていただくこともよくあります。昨日も手に取られた商品のお話に花が咲く場面が何度もありました。私たちにとって、イベントの楽しみはやはりお客様との会話。かけがえのない楽しいひと時でした。
また昨日は、事前にオンラインショップで商品をチェックしてお越しくださったお客様もいらっしゃり、本当にうれしく思いました。ありがとうございます。

また今後とも、イベントなどで皆様にお目にかかれますのを楽しみにしております。

次回は10月末頃に大阪市内での出展を予定しております。
詳細が決まりましたら、ブログやSNSでお知らせいたします。