ABOUT | Pauline（ポーリーヌ）

私たちについて

Pauline（ポーリーヌ）はフランスを中心に現地で買い付けたアンティークを紹介しているオンラインショップです。
特にブロカントと呼ばれる古物を中心に扱っています。
実店舗は持たず、オンラインでの販売のみ行っています。

2016年9月に２人でスタートしたPauline（ポーリーヌ）。
きっかけはフランスの暮らしでした。

フランスでは、古き良きものを長く愛する人たちに多く出会います。
年月を重ねて受け継がれてきたものを、多少傷んでも、壊れても、時には修繕をしながら使い続ける人々の生活スタイルはとても豊かです。
そんな暮らし方から多くの影響を受けました。

古いものには新しいものにはない味わいや美しさが宿っています。
時間を経て纏う趣、そしてそのストーリーはたったひとつだけのもの。
ものがあふれる現代では、よりこの意義を感じます。

蚤の市で好きなものをわくわくしながら探すように
Pauline（ポーリーヌ）でたった一つの発見を楽しんでいただけるとうれしいです。

ご購入前にお読みください

私たちが扱う商品は古いものなので、使用感も経年による変化もございます。中には傷やカケやシミなどがあるものもあります。このような点も商品の特性とご理解いただき、ご利用いただけますと幸いです。
商品の特徴は、紹介にできるだけ詳細に記載しておりますが、もし気になる点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問

Q.発送について

A.現在発送は、ヤマト運輸とゆうパックをお選び頂けます。商品によってはどちらかのみとなる場合がございます。送料は各商品詳細でご確認ください。なお、お届け地域は日本国内の全国へお届けいたします。
ご注文確定後、数日で発送いたします。ご注文の内容またはご注文いただいた時期によっては、発送準備にお時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。
Q.お取り置きについて

A.CONTACTよりお問い合わせください。詳細は、お問い合わせ時に個別にご案内しております。
場合によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q.返品について

A.注文後のキャンセル及び発送後の返品は受付できかねます。ただし、配送時の破損または誤配送の場合のみ、返品を受け付けいたしますので、その際は到着後５日以内にご連絡いただき、着払いにてお送りください。商品は全てアンティークです。中には欠けやシミのある商品もあります。商品の状態や目立つ欠けや傷は商品紹介に記載しておりますが、このようなアンティークの特性をご理解いただいた上で、ご注文いただきますようお願いいたします。
Q.交換について

A.配送時の破損または誤配送の場合のみ交換可能です。配送時の破損の場合は、在庫があれば交換を受付いたしますが、ほとんどの商品が１点ものになるため、在庫がない場合は交換不可となります旨、予めご了承ください。また誤配送の場合は、到着5日以内にまずご連絡ください。その後、返品及び交換のお手続きを進めさせていただきます。