商品について

Q商品の状態について
A商品は全てアンティークのため、シミや欠けのある商品も中にはございます。ただそれらは不良品ではなく、長い時間使われ受け継がれた商品である証拠と私たちはとらえています。目立つ汚れやキズは、商品詳細に記載しておりますが、やはりアンティーク商品特有の古さを感じさせる特徴はどの商品にもございます。その点をアンティークならではの味わいとしてご理解ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、数日で発送いたします。ご注文のタイミングやご注文内容によっては、発送準備にお時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。

配送について・ご注文について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸とゆうパックをお選び頂けます。商品によってはヤマト運輸のみとなる場合がございます。送料は各商品詳細でご確認ください。 なお、お届け地域は日本国内の全国へお届けいたします。
Qお取り置きについて
Aお問い合わせください。 詳細は、お問い合わせ時にご案内しております。 ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A注文後のキャンセル及び発送後の返品は受付できかねます。ただし、配送時の破損または誤配送の場合のみ、返品を受け付けいたしますので、その際は到着後5日以内にご連絡いただき、着払いにてお送りください。 商品は全てアンティークです。中には欠けやシミのある商品もあります。商品の状態や目立つ欠けや傷は商品紹介に記載しておりますが、このようなアンティークの特性をご理解いただいた上で、ご注文いただきますようお願いいたします。
Q商品を交換したい
A配送時の破損または誤配送の場合のみ交換可能です。配送時の破損の場合は、在庫があれば交換を受付いたしますが、ほとんどの商品が1点ものになるため、在庫がない場合は交換不可となります旨、予めご了承ください。また誤配送の場合は、到着5日以内にまずご連絡ください。その後、返品及び交換のお手続きを進めさせていただきます。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

北口陽子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Pauline(ポーリーヌ)に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

古物商許可:京都府第611011930009号

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

お支払方法にはクレジットカードによる決済、キャリア決済、コンビニ・Pay-easy決済、後払い決済がご利用頂けます。
お支払時期は決済方法によって異なります。

クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

商品のお届け時期

在庫がある場合、ご注文をいただいてから通常数日で発送いたします。ご注文の内容またはご注文いただいた時期によっては、発送準備にお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

返品について

商品はアンティークのため、ほとんどが一点ものです。またシミ、欠け、キズなどがある商品もございます。このようなアンティークの特性を理解いただいた上で、ご注文ください。目立つ欠けやキズは各商品の紹介に記載しておりますが、その他気になる点はご注文前にお問い合わせください。

商品画像の色に関しては、実際の商品に出来るだけ近い色で掲載しておりますが、画面で見る画像の色はやはり閲覧環境によっても、多少の差が生じる場合もございます。このため、実物と画像を比べると、微妙なニュアンスにはどうしても差が生じる場合がございます。色に関しても気になる点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

商品の交換は承っておりません。在庫数が複数ある場合に、色や特徴などでご希望がある場合は、ご注文時に備考に記載ください。ただし内容や状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。予めご理解ください。

ご注文後のキャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。

ただし、配送時の破損または誤配送は、到着後5日以内にご連絡ください。5日を過ぎますと、返品のご要望はお受けできなくなります。破損品、誤配送の商品の返品送料は当店で負担いたしますので、その際は着払いでお送りください。